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SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE
Registro ANS 006246Seguradora Especializada em SaúdeRio de Janeiro/RJ5,0 milhões de beneficiários
Reclamações na ANS
Plano médico-hospitalar
Recebe 2,7 vezes as reclamações de um plano típico de porte grande.
7.509 reclamações na ANS no 3º trimestre de 2026 (jul a set), para 2,4 milhões de beneficiários em média. O plano típico (a mediana entre 94 operadoras médico-hospitalares de porte grande) tem 37,6 reclamações por mês para cada 100 mil beneficiários; esta operadora, 102,9.
No mesmo trimestre do ano anterior: 97,9 (6.647 reclamações).
Plano odontológico
Recebe 2,4 vezes as reclamações de um plano típico de porte grande.
171 reclamações na ANS no 3º trimestre de 2026 (jul a set), para 2,5 milhões de beneficiários em média. O plano típico (a mediana entre 39 operadoras odontológicas de porte grande) tem 0,9 reclamações por mês para cada 100 mil beneficiários; esta operadora, 2,3.
No mesmo trimestre do ano anterior: 2,3 (149 reclamações).
Nota de desempenho da ANS (IDSS)
Nota 0,83 no índice de desempenho da ANS, no nível das seguradoras.
Nota de 0 a 1, em que 1 é o melhor (IDSS 2025, ano-base 2024). A nota típica (a mediana entre 7 seguradoras) é 0,80.
Ressarcimento ao SUS
Pagou 99% do que o SUS cobrou por atender clientes desta operadora.
Quando um cliente de plano é atendido no SUS, a operadora deve ressarcir o SUS. Valor cobrado, acumulado até 09/2026: R$ 196 mi.
Histórico
- 16/12/1998 Novo registro: SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE
Fontes
Dados abertos da ANS, coletados em 26/10/2026. Registro completo desta operadora: JSON.
- Cadastro de operadoras ativas
- Operadoras canceladas
- Índice de reclamações
- Índice de desempenho (IDSS)
- Ressarcimento ao SUS
Fora desta página porque a ANS parou de atualizar: Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10. Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024. Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.