UNIMED BELÉM

Recebe mais reclamações que uma operadora típica do mesmo tamanho.

Esta operadora

61,8

Típica entre as 94 do mesmo tamanho

37,6

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 540 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 890 clientes. No total, foram 441 reclamações para 238 mil clientes em média. A típica é a do meio entre as 94 operadoras de plano médico-hospitalar de tamanho grande: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Melhorou em um ano: de julho a setembro de 2025, era 1 reclamação para cada 420 clientes.

Nota 0,67, abaixo da típica das cooperativas médicas.

Esta operadora

0,67

Típica entre 247 cooperativas médicas

0,75

Nota de 0 a 1, como a ANS publica.

A ANS avalia cada operadora todo ano: qualidade do atendimento, acesso a médicos e exames, saúde financeira e gestão. Esta é a nota de 2025, referente a 2024. A típica é a do meio entre 247 cooperativas médicas.

Pagou 89% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Mostra se a operadora paga o que deve; não afeta o atendimento de quem tem o plano. O SUS cobrou R$ 45 milhões desta operadora até setembro de 2026.