FUNDAÇÃO CELESC

FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL - CELOSRegistro ANS 315044AutogestãoFlorianópolis/SC24 mil clientes

Reclamações na ANS

Plano médico-hospitalar

Poucas reclamações no trimestre: com números tão pequenos, a comparação não diz muito.

9 reclamações na ANS de julho a setembro de 2026, para 21 mil clientes em média. Por mês, a cada 100 mil clientes: 14,2 nesta operadora e 19,3 na típica do mesmo porte.

Subiu em um ano: eram 10,9 de julho a setembro de 2025.

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes, nos últimos 8 trimestres. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo porte, no trimestre mais recente.

Plano odontológico

Sem comparação de reclamações neste trimestre.

0 reclamações na ANS de julho a setembro de 2026, para 2.630 clientes em média.

Caiu em um ano: eram 0,0 de julho a setembro de 2025.

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes, nos últimos 8 trimestres. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo porte, no trimestre mais recente.

Nota de desempenho da ANS

Nota 0,86 de 1, acima da típica das autogestões.

Esta operadora: 0,86
Típica entre 114 autogestões: 0,76

A ANS dá essa nota todo ano, de 0 a 1, olhando a qualidade do atendimento, o acesso aos serviços, a saúde financeira e a gestão da operadora. Esta é a nota de 2025, sobre o ano de 2024. A típica é a do meio entre 114 autogestões.

Pagamentos ao SUS

Pagou 100% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Valor cobrado desta operadora até setembro de 2026: R$ 8 mi.

Histórico

21/12/1998 Novo registro: FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL - CELOS

Fontes

Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.

Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar:

Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.
Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.
Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.