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CAIXA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE - CABERJ

Registro ANS 324361Medicina de GrupoRio de Janeiro/RJ9.609 clientes

Em resumo

Reclamações na ANS

Recebe mais que o dobro das reclamações de uma operadora típica do mesmo tamanho.

Esta operadora
34,6
Típica entre as 366 do mesmo tamanho
11,7

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 960 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 2.800 clientes. No total, foram 10 reclamações para 9.622 clientes em média. A típica é a do meio entre as 366 operadoras de plano médico-hospitalar de tamanho pequeno: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

out-dez2024jan-mar2025abr-junjul-set36,1out-dezjan-mar2026abr-jun34,6jul-settípica 11,7
Os últimos 8 trimestres, na mesma medida. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo tamanho, no trimestre mais recente.

Nota de desempenho da ANS

Nota 0,87, acima da típica das operadoras de medicina de grupo.

Esta operadora
0,87
Típica entre 175 operadoras de medicina de grupo
0,65

Nota de 0 a 1, como a ANS publica.

A ANS avalia cada operadora todo ano: qualidade do atendimento, acesso a médicos e exames, saúde financeira e gestão. Esta é a nota de 2025, referente a 2024. A típica é a do meio entre 175 operadoras de medicina de grupo.

Pagamentos ao SUS

Pagou ao SUS tudo o que devia.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Mostra se a operadora paga o que deve; não afeta o atendimento de quem tem o plano. O SUS cobrou R$ 7 milhões desta operadora até setembro de 2026.

Histórico

Fontes

Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.

Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar: