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CENIBRA
CELULOSE NIPO-BRASILEIRA S/A - CENIBRARegistro ANS 339270AutogestãoBelo Oriente/MG12 mil clientes
Reclamações na ANS
Poucas reclamações no trimestre: com números tão pequenos, a comparação não diz muito.
0 reclamações na ANS de julho a setembro de 2026, para 12 mil clientes em média. Por mês, a cada 100 mil clientes: 0,0 nesta operadora e 11,7 na típica do mesmo porte.
Caiu em um ano: eram 0,0 de julho a setembro de 2025.
Nota de desempenho da ANS
Nota 0,36 de 1, abaixo da típica das autogestões.
- Esta operadora
- 0,36
- Típica entre 24 autogestões
- 0,57
Nota de 0 a 1.
A ANS dá essa nota todo ano, de 0 a 1, olhando a qualidade do atendimento, o acesso aos serviços, a saúde financeira e a gestão da operadora. Esta é a nota de 2025, sobre o ano de 2024. A típica é a do meio entre 24 autogestões.
Pagamentos ao SUS
Pagou 0% do que devia ao SUS.
Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Valor cobrado desta operadora até setembro de 2026: R$ 42 mil.
Histórico
- 12/01/1999 Novo registro: CELULOSE NIPO-BRASILEIRA S/A - CENIBRA
Fontes
Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.
- Cadastro de operadoras ativas
- Operadoras canceladas
- Índice de reclamações
- Índice de desempenho (IDSS)
- Ressarcimento ao SUS
Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar:
- Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.
- Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.
- Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.