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Plano de saúde › SILVESTRE SAÚDE

SILVESTRE SAÚDE

OPERADORA UNIESTE DE PLANOS DE SAÚDE LTDARegistro ANS 354511Medicina de GrupoRio de Janeiro/RJ9.241 clientes

Em resumo

Reclamações na ANS

Plano médico-hospitalar

Recebe cerca de 15 vezes das reclamações de uma operadora típica do mesmo tamanho.

Esta operadora
176,2
Típica entre as 366 do mesmo tamanho
11,7

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 190 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 2.800 clientes. No total, foram 49 reclamações para 9.271 clientes em média. A típica é a do meio entre as 366 operadoras de plano médico-hospitalar de tamanho pequeno: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Piorou em um ano: de julho a setembro de 2025, era 1 reclamação para cada 410 clientes.

out-dez2024jan-mar2025abr-junjul-setout-dezjan-mar2026abr-jun176,2jul-settípica 11,7
Os últimos 8 trimestres, na mesma medida. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo tamanho, no trimestre mais recente.

Plano odontológico

Sem comparação de reclamações neste trimestre.

Foram 0 reclamações de julho a setembro de 2026, para 7 clientes em média.

0,0out-dez2024jan-mar2025abr-junjul-setout-dezjan-mar2026abr-jun0,0jul-settípica 0,0
Os últimos 8 trimestres, na mesma medida. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo tamanho, no trimestre mais recente.

Nota de desempenho da ANS

Nota 0,68, no nível das operadoras de medicina de grupo.

Esta operadora
0,68
Típica entre 175 operadoras de medicina de grupo
0,65

Nota de 0 a 1, como a ANS publica.

A ANS avalia cada operadora todo ano: qualidade do atendimento, acesso a médicos e exames, saúde financeira e gestão. Esta é a nota de 2025, referente a 2024. A típica é a do meio entre 175 operadoras de medicina de grupo.

Pagamentos ao SUS

Pagou 91% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Mostra se a operadora paga o que deve; não afeta o atendimento de quem tem o plano. O SUS cobrou R$ 3 milhões desta operadora até setembro de 2026.

Histórico

Fontes

Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.

Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar: