HUMANA SAUDE

Recebe mais que o dobro das reclamações de uma operadora típica do mesmo tamanho.

Esta operadora

112,3

Típica entre as 94 do mesmo tamanho

37,6

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 300 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 890 clientes. No total, foram 1.018 reclamações para 302 mil clientes em média. A típica é a do meio entre as 94 operadoras de plano médico-hospitalar de tamanho grande: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Piorou em um ano: de julho a setembro de 2025, era 1 reclamação para cada 480 clientes.

Recebe mais que o dobro das reclamações de uma operadora típica do mesmo tamanho.

Esta operadora

2,2

Típica entre as 39 do mesmo tamanho

0,9

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 15.000 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 36.000 clientes. No total, foram 16 reclamações para 238 mil clientes em média. A típica é a do meio entre as 39 operadoras de plano odontológico de tamanho grande: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.