UNIMED NOROESTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO.

Recebe reclamações no nível de uma operadora típica do mesmo porte.

Esta operadora

19,4

Típica entre as 202 de porte médio

19,3

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

35 reclamações na ANS de julho a setembro de 2026, para 60 mil clientes em média. A operadora típica é a do meio entre as 202 de plano médico-hospitalar de porte médio: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Subiu em um ano: eram 4,7 de julho a setembro de 2025.

Nota 0,72 de 1, no nível das cooperativas médicas.

Esta operadora

0,72

Típica entre 247 cooperativas médicas

0,75

Nota de 0 a 1.

A ANS dá essa nota todo ano, de 0 a 1, olhando a qualidade do atendimento, o acesso aos serviços, a saúde financeira e a gestão da operadora. Esta é a nota de 2025, sobre o ano de 2024. A típica é a do meio entre 247 cooperativas médicas.

Pagou 99% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Valor cobrado desta operadora até setembro de 2026: R$ 11 mi.