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GRUPO CEMERU SAÚDE
AMESC - ASSOCIAÇÃO MÉDICA ESPÍRITA CRISTÃRegistro ANS 401081Medicina de GrupoRio de Janeiro/RJ53 mil clientes
Em resumo
Reclamações na ANS
Recebe mais que o dobro das reclamações de uma operadora típica do mesmo tamanho.
- Esta operadora
- 43,6
- Típica entre as 202 do mesmo tamanho
- 19,3
Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.
Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 760 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 1.700 clientes. No total, foram 69 reclamações para 53 mil clientes em média. A típica é a do meio entre as 202 operadoras de plano médico-hospitalar de tamanho médio: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.
Piorou em um ano: de julho a setembro de 2025, era 1 reclamação para cada 840 clientes.
Nota de desempenho da ANS
Sem nota de desempenho em 2025: não divulgado pela ANS.
A ANS avalia cada operadora todo ano: qualidade do atendimento, acesso a médicos e exames, saúde financeira e gestão. A nota não sai em alguns casos, como quando a operadora está sob intervenção da ANS ou foi fechada.
Pagamentos ao SUS
Pagou 94% do que devia ao SUS.
Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Mostra se a operadora paga o que deve; não afeta o atendimento de quem tem o plano. O SUS cobrou R$ 18 milhões desta operadora até setembro de 2026.
Histórico
- 24/02/1999 Novo registro: AMESC - ASSOCIAÇÃO MÉDICA ESPÍRITA CRISTÃ
Fontes
Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.
- Cadastro de operadoras ativas
- Operadoras canceladas
- Índice de reclamações
- Índice de desempenho (IDSS)
- Ressarcimento ao SUS
Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar:
- Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.
- Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.
- Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.