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METLIFE PLANOS ODONTOLÓGICOS LTDA.
Registro ANS 406481Odontologia de GrupoSão Paulo/SP1,1 milhão de clientes
Em resumo
Reclamações na ANS
Recebe reclamações no nível de uma operadora típica do mesmo tamanho.
- Esta operadora
- 0,8
- Típica entre as 39 do mesmo tamanho
- 0,9
Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.
Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 41.000 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 36.000 clientes. No total, foram 26 reclamações para 1,1 milhão de clientes em média. A típica é a do meio entre as 39 operadoras de plano odontológico de tamanho grande: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.
Melhorou em um ano: de julho a setembro de 2025, era 1 reclamação para cada 33.000 clientes.
Nota de desempenho da ANS
Nota 0,83, acima da típica das operadoras de odontologia de grupo.
- Esta operadora
- 0,83
- Típica entre 118 operadoras de odontologia de grupo
- 0,73
Nota de 0 a 1, como a ANS publica.
A ANS avalia cada operadora todo ano: qualidade do atendimento, acesso a médicos e exames, saúde financeira e gestão. Esta é a nota de 2025, referente a 2024. A típica é a do meio entre 118 operadoras de odontologia de grupo.
Histórico
- 19/07/1999 Novo registro: METLIFE PLANOS ODONTOLÓGICOS LTDA.
Fontes
Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.
- Cadastro de operadoras ativas
- Operadoras canceladas
- Índice de reclamações
- Índice de desempenho (IDSS)
- Ressarcimento ao SUS
Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar:
- Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.
- Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.
- Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.