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CRUZ AZUL SAÚDE
ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDERegistro ANS 411752Medicina de GrupoSão Paulo/SP17 mil beneficiários
Reclamações na ANS
Recebe 92,1 vezes as reclamações de um plano típico de porte pequeno.
560 reclamações na ANS no 3º trimestre de 2026 (jul a set), para 17 mil beneficiários em média. O plano típico (a mediana entre 366 operadoras médico-hospitalares de porte pequeno) tem 11,7 reclamações por mês para cada 100 mil beneficiários; esta operadora, 1.078,7.
No mesmo trimestre do ano anterior: 183,7 (148 reclamações).
Nota de desempenho da ANS (IDSS)
Sem nota no índice de desempenho da ANS (IDSS 2025, ano-base 2024): não divulgado pela ANS.
A ANS não divulga a nota em algumas situações, como regime especial ou cancelamento.
Ressarcimento ao SUS
Pagou 79% do que o SUS cobrou por atender clientes desta operadora.
Quando um cliente de plano é atendido no SUS, a operadora deve ressarcir o SUS. Valor cobrado, acumulado até 09/2026: R$ 26 mi.
Histórico
- 17/09/2025 Direção técnica: ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE (RO 3044)
- 21/07/2000 Novo registro: ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE
Fontes
Dados abertos da ANS, coletados em 26/10/2026. Registro completo desta operadora: JSON.
- Cadastro de operadoras ativas
- Operadoras canceladas
- Índice de reclamações
- Índice de desempenho (IDSS)
- Ressarcimento ao SUS
Fora desta página porque a ANS parou de atualizar: Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10. Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024. Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.