UNIÃO MÉDICA

UNIÃO MÉDICA PLANOS DE SAÚDE S/ARegistro ANS 414581Medicina de GrupoFeira de Santana/BA48 mil clientes

Reclamações na ANS

Recebe 5,6 vezes as reclamações de uma operadora típica do mesmo porte.

Esta operadora: 108,0
Típica entre as 202 de porte médio: 19,3

157 reclamações na ANS de julho a setembro de 2026, para 48 mil clientes em média. A operadora típica é a do meio entre as 202 de plano médico-hospitalar de porte médio: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Parecido com um ano antes: eram 100,8 de julho a setembro de 2025.

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes, nos últimos 8 trimestres. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo porte, no trimestre mais recente.

Nota de desempenho da ANS

Nota 0,41 de 1, abaixo da típica das operadoras de medicina de grupo.

Esta operadora: 0,41
Típica entre 247 operadoras de medicina de grupo: 0,75

A ANS dá essa nota todo ano, de 0 a 1, olhando a qualidade do atendimento, o acesso aos serviços, a saúde financeira e a gestão da operadora. Esta é a nota de 2025, sobre o ano de 2024. A típica é a do meio entre 247 operadoras de medicina de grupo.

Pagamentos ao SUS

Pagou 100% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Valor cobrado desta operadora até setembro de 2026: R$ 8 mi.

Histórico

08/04/2003 Novo registro: UNIÃO MÉDICA PLANOS DE SAÚDE S/A

Fontes

Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.

Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar:

Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.
Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.
Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025.