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Plano de saúde › SANTA CASA SAÚDE

SANTA CASA SAÚDE

ASSOCIAÇÃO SANTA CASA SAÚDE DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOSRegistro ANS 419249Medicina de GrupoSão José dos Campos/SP98 mil clientes

Reclamações na ANS

Recebe 3,1 vezes as reclamações de uma operadora típica do mesmo porte.

Esta operadora
60,4
Típica entre as 202 de porte médio
19,3

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

178 reclamações na ANS de julho a setembro de 2026, para 98 mil clientes em média. A operadora típica é a do meio entre as 202 de plano médico-hospitalar de porte médio: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Subiu em um ano: eram 24,1 de julho a setembro de 2025.

out-dez2024jan-mar2025abr-junjul-setout-dezjan-mar2026abr-jun60,4jul-settípica 19,3
Reclamações por mês a cada 100 mil clientes, nos últimos 8 trimestres. A linha tracejada é a operadora típica do mesmo porte, no trimestre mais recente.

Nota de desempenho da ANS

Nota 0,81 de 1, acima da típica das operadoras de medicina de grupo.

Esta operadora
0,81
Típica entre 175 operadoras de medicina de grupo
0,65

Nota de 0 a 1.

A ANS dá essa nota todo ano, de 0 a 1, olhando a qualidade do atendimento, o acesso aos serviços, a saúde financeira e a gestão da operadora. Esta é a nota de 2025, sobre o ano de 2024. A típica é a do meio entre 175 operadoras de medicina de grupo.

Pagamentos ao SUS

Pagou 99% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Valor cobrado desta operadora até setembro de 2026: R$ 15 mi.

Histórico

Fontes

Dados da ANS coletados em 26/10/2026. Todos os números desta página, num arquivo só: JSON.

Ficaram de fora porque a ANS parou de atualizar: