SF SISTEMAS DE SAÚDE LTDA

Recebe mais que o dobro das reclamações de uma operadora típica do mesmo tamanho.

Esta operadora

56,1

Típica entre as 202 do mesmo tamanho

19,3

Reclamações por mês a cada 100 mil clientes.

Na prática, de julho a setembro de 2026, houve 1 reclamação para cada 590 clientes nesta operadora; na típica, 1 para cada 1.700 clientes. No total, foram 103 reclamações para 61 mil clientes em média. A típica é a do meio entre as 202 operadoras de plano médico-hospitalar de tamanho médio: metade recebe mais reclamações que ela, metade recebe menos.

Piorou em um ano: de julho a setembro de 2025, era 1 reclamação para cada 750 clientes.

Nota 0,17, abaixo da típica das operadoras de medicina de grupo.

Esta operadora

0,17

Típica entre 175 operadoras de medicina de grupo

0,65

Nota de 0 a 1, como a ANS publica.

A ANS avalia cada operadora todo ano: qualidade do atendimento, acesso a médicos e exames, saúde financeira e gestão. Esta é a nota de 2025, referente a 2024. A típica é a do meio entre 175 operadoras de medicina de grupo.

Pagou 78% do que devia ao SUS.

Quando um cliente de plano é atendido pelo SUS, a operadora tem de devolver ao SUS o custo do atendimento. Mostra se a operadora paga o que deve; não afeta o atendimento de quem tem o plano. O SUS cobrou R$ 288 mil desta operadora até setembro de 2026.